Aller au contenu

Questions

Tout ce que vous voulez savoir avant d’embaucher.

Votre question n’est pas là ? Appelez, on vous répond.

Votre employé

Qu’est-ce qu’un employé IA ?

Un employé qui travaille pour votre entreprise, sous le prénom que vous choisissez. La réceptionniste est un répondeur IA qui décroche quand vous ne pouvez pas et parle vraiment avec vos clients. Le deviseur est une IA qui écrit vos devis à partir d’un simple vocal WhatsApp. Alice et Arthur sont les nôtres ; le vôtre est créé pour vous seul.

Le répondeur IA parle-t-il toutes les langues ?

Votre réceptionniste parle français, anglais, italien et allemand, et répond dans la langue de votre client. Il vous en faut une autre ? On l’ajoute.

Le répondeur IA répond-il à toutes les questions ?

À toutes celles de votre métier : vos horaires, vos services, votre zone, vos disponibilités. On lui apprend tout ça ensemble. Si un client demande quelque chose de très précis, comme un prix ferme, il note la question et vous la transmet.

Le répondeur IA répond-il vite ?

Oui. Votre réceptionniste répond tout de suite, jour et nuit, et le résumé de l’appel arrive sur votre WhatsApp dans la minute.

Je garde mon numéro de téléphone ?

Oui. Vos clients appellent le même numéro qu’aujourd’hui.

Et si je veux décrocher moi-même ?

Vous décrochez. Votre téléphone sonne d’abord chez vous : votre réceptionniste ne prend que les appels que vous auriez manqués.

Comment mes clients savent-ils que c’est une IA qui répond ?

Elle le dit dès son premier message, c’est la loi. Vos clients savent à qui ils parlent, et ils ont une réponse tout de suite.

Mes clients sont âgés, ils vont raccrocher ?

Ce sont justement eux qui appellent. Ils ne rempliront jamais un formulaire, mais ils parlent à une voix. Et l’alternative, ce n’est pas vous : c’est votre répondeur.

Elle peut annoncer un prix ou une date ?

Elle annonce seulement ce que vous lui avez donné : vos horaires, votre zone, votre stock, les créneaux libres de votre agenda. Un prix ferme, jamais : elle note la question et vous rappelez.

L’IA qui fait les devis invente-t-elle des prix ?

Non. Les montants viennent de votre vocal. Elle met en forme, ajoute vos mentions et envoie le devis au client par e-mail, avec le bon pour accord, dès que vous le validez. Puis elle relance ceux qui n’ont pas répondu.

Les prix

Quel est le prix d’un répondeur IA ?

Votre répondeur IA, la réceptionniste, coûte 59 € par mois, 200 minutes d’appels comprises, ou 119 € pour 400 minutes. Le deviseur : 39 € pour 60 devis par mois, 59 € pour 100, 89 € pour 150. Les deux ensemble : 89 €, 169 € ou 199 €, toujours 9 € de moins que séparément.

Et si je change d’avis ?

Vous arrêtez quand vous voulez : il n’y a aucun engagement.

Le prix est-il HT ou TTC ?

Ni l’un ni l’autre : HIRED est en franchise de TVA. Le prix affiché est celui de l’abonnement, sans TVA en plus.

Et si je dépasse mes minutes ?

Votre réceptionniste continue de répondre, et vous êtes prévenu à 80 % puis à 100 % de vos minutes. Vous payez 0,45 € la minute en plus. Au-delà de 333 minutes dans le mois, le forfait de 400 minutes vous revient moins cher. Vous voulez un plafond ? Vous le fixez vous-même. Un appel de moins de trente secondes n’est pas décompté : les démarcheurs et les faux numéros ne vous coûtent rien.

L’installation est payante ?

Non. Ethan vient chez vous et installe tout. Vous payez seulement l’abonnement.

L’installation

Combien de temps pour l’installer ?

Une semaine, si vous demandez à démarrer dès la signature. Sinon, la semaine commence après vos quatorze jours de rétractation. On fait le point ensemble sur votre entreprise, Ethan crée votre employé, puis l’installe sur vos outils. Vous n’avez rien à faire.

Il faut être à l’aise avec l’informatique ?

Non. Vous gardez votre téléphone et vos habitudes. Ethan installe tout, sur place.

Où intervenez-vous ?

Chez vous. Nos bureaux sont dans le golfe de Saint-Tropez.

Je peux tester le répondeur IA avant ?

Oui, tout de suite. Appelez Alice, notre employée IA : elle répond à vos questions comme la vôtre répondra à vos clients, et vous propose un rappel de quinze minutes avec Ethan, qui fixe avec vous la démo gratuite chez vous.

Pas trouvé ?

Posez-la directement.

Pour vous

C’est pour vous si…

  • Votre téléphone sonne toujours pile quand vous avez les mains dans un siphon.
  • Vos devis s’écrivent le dimanche, entre le gigot et le café.
  • Vous êtes dans le golfe de Saint-Tropez. On vient chez vous.

Pas pour vous si

  • Vous décrochez toujours à la première sonnerie. Même sous la douche.
  • Vous préférez une application et un tuto.